„Zrovna včera jsme vyměňovali hodně. Měnily se hlavně romány a literatura pro zahrádkáře. Je to tak každý rok a zákazníkům se snažíme vyjít vstříc,“ řekla Deníku v pátek vedoucí knihkupectví v Jindřichově Hradci Lenka Průchová.
Výměna nevhodných vánočních dárků má ale svá pravidla. Protože obchodníkům žádný zákon tuto povinnost neukládá, stanovují si své podmínky.

Samozřejmostí je, že je zakoupená věc nepoškozená a v originálním obalu. Prodávající také vyžadují od zákazníků paragon.
„Hračku vyměníme, ale musí být zakoupená skutečně u nás a obal dárku musí být zcela nepoškozený,“ potvrzuje vedoucí jednoho jindřichohradeckého hračkářství Helena Janotová.

Dlouho nečekat

S výměnou by ale lidé neměli dlouho otálet. Doby, kdy budou obchodníci ochotni měnit nevhodné vánoční dárky, se krátí.
Například v jindřichohradeckém hypermarketu Hypernova si stanovují pouze čtrnáctidenní lhůtu na výměnu zboží.
I tady ale platí, že koupi výrobku musí lidé doložit účtenkou a zboží musí vrátit nepoužité a nepoškozené.

„V našich informacích visí seznam věcí, na které se výměna například z hygienických důvodů nevztahuje. S knihami a hračkami ale problém není,“ vysvětlil vedoucí úseku potravin Hypernovy Vladimír Karták.