VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oslavy 830 let dačic vyvrcholí galavečerem

Dačice – Slavnostní Galavečer k výročí 830 let města Dačice se uskuteční již ve čtvrtek v sále městského kulturního střediska. V rámci programu vystoupí pěvecký sbor Kvítek a soubor Hradišťan.

16.10.2013
SDÍLEJ:

Den otevřených dveří v Městském úřadu v Dačicích. Foto: Vojtěch Lojka

V průběhu galavečera mimo jiná vedení radnice převezme nejvyšší stupeň certifikátu zákaznické orientace Úřad s úsměvem, což je podle tajemníka dačického městského úřadu Karla Macků ocenění  vstřícného přístupu k zákazníkům.

„Smyslem iniciativy Úřad s úsměvem je zlepšovat přístup organizací veřejné správy ke klientům a veřejnosti. Pro splnění podmínek pro udělení nejvyššího stupně musí městský úřad každoročně absolvovat audit zákaznické orientace, kdy anonymní utajení klienti hodnotí úroveň služeb a přístupu při osobních a telefonických jednáních," vysvětluje Karel Macků.

Pokračuje, že hodnocena je mimo jiné také úroveň elektronické komunikace či úroveň prostor úřadu a podobně.

Na dosažení nejvyššího stupně ocenění pracuje úřad od roku 2009. Bylo vyhodnoceno 221 osobních mystery šetření, 274 telefonických kontaktů, 324 e-mailových kontaktů a 1 881 dotazování klientů odcházejících z budovy úřadu. 

Autor: Lenka Novotná

16.10.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jindřichohradecká radnice. Ilustrační foto.

Podloží rozhledny je v pořádku, říká radnice

Další kolo Velké ceny Třeboňska se konalo v Rapšachu.
18

V Rapšachu zvítězili muži i ženy z Lásenice

Nominujte Deník v anketě Křišťálová Lupa 2017!

Nominujte Deník.cz do ankety českého internetu Křišťálová Lupa 2017! Díky vám bude mít Váš regionální Deník šanci dostat se do finálního hlasování v kategorii "Zpravodajství".

V sobotu rozezní parkán rock, ska i punk

Prachatice - Hospic music fest 2017 - nultý ročník jednodenního hudebního festivalu, odstartuje již tuto sobotu. Bavit se a pomáhat můžete od 13 do 22 hodin.

Na sál to nestihla. Porodila pod stoletou lípou

Písek – Tatínek by zasloužil medaili. Shodovaly se sestřičky na porodnickém oddělení písecké nemocnice, když v úterý propouštěly domů Evu Chvojsíkovou z Týna nad Vltavou s dcerkou Barborkou. Té se totiž už nechtělo čekat a přišla na svět v pátek ve 20.25 hodin za pomoci tatínka Miroslava kousek za bránou nemocnice pod stoletou lípou.

Skončily rošády na kandidátkách

Jihočeský kraj – Pondělní 16. h ukončila šarády na kandidátních listinách pro volby do Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky. Ty se budou konat 20. a 21. října a v Jihočeském kraji do nich míří 25 subjektů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení