VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oslavy 830 let dačic vyvrcholí galavečerem

Dačice – Slavnostní Galavečer k výročí 830 let města Dačice se uskuteční již ve čtvrtek v sále městského kulturního střediska. V rámci programu vystoupí pěvecký sbor Kvítek a soubor Hradišťan.

16.10.2013
SDÍLEJ:

Den otevřených dveří v Městském úřadu v Dačicích. Foto: Vojtěch Lojka

V průběhu galavečera mimo jiná vedení radnice převezme nejvyšší stupeň certifikátu zákaznické orientace Úřad s úsměvem, což je podle tajemníka dačického městského úřadu Karla Macků ocenění  vstřícného přístupu k zákazníkům.

„Smyslem iniciativy Úřad s úsměvem je zlepšovat přístup organizací veřejné správy ke klientům a veřejnosti. Pro splnění podmínek pro udělení nejvyššího stupně musí městský úřad každoročně absolvovat audit zákaznické orientace, kdy anonymní utajení klienti hodnotí úroveň služeb a přístupu při osobních a telefonických jednáních," vysvětluje Karel Macků.

Pokračuje, že hodnocena je mimo jiné také úroveň elektronické komunikace či úroveň prostor úřadu a podobně.

Na dosažení nejvyššího stupně ocenění pracuje úřad od roku 2009. Bylo vyhodnoceno 221 osobních mystery šetření, 274 telefonických kontaktů, 324 e-mailových kontaktů a 1 881 dotazování klientů odcházejících z budovy úřadu. 

Autor: Lenka Novotná

16.10.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Blokově čištění ulic. Ilustrační foto.

Blíží se začátek čistění hradeckých ulic

Ilustrační foto

Řečice staví seniorské bydlení i cyklostezku

Kam se můžete v sobotu vydat za zábavou

Jindřichohradecko - Ještě nevíte, kam se v sobotu vypravit za zábavou? Vyberte si z našich tipů.

Bitva u Sudoměře má čtvrté pokračovaní

Sudoměř 24. března - Už počtvrté se v sobotu 235. března vrátí dějiny na místa, kde 25. března 1420 došlo k památné bitvě. Přibližně 400 husitů (včetně žen a dětí), mířících na horu Tábor, dostihli jejich nepřátelé – vojsko strakonických johanitů a katolických šlechticů, přezdívaných Železní páni.

Uzavírka u Diamantu skončila, příští týden začne další

České Budějovice – Řidiči v pátek zajásali, neboť před 14. h byl znovu otevřen pravý jízdní pruh ve směru do města a pravé odbočení na Strakonickou ulici směrem na sídliště Vltava.

Když o víkendu bolí zuby

Jindřichohradecko - Pokud vás o víkendu začnou bolet zuby, pomoc najdete na zubní pohotovosti v Jindřichově Hradci a Dačicích.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies