VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oslavy 830 let dačic vyvrcholí galavečerem

Dačice – Slavnostní Galavečer k výročí 830 let města Dačice se uskuteční již ve čtvrtek v sále městského kulturního střediska. V rámci programu vystoupí pěvecký sbor Kvítek a soubor Hradišťan.

16.10.2013
SDÍLEJ:

Den otevřených dveří v Městském úřadu v Dačicích. Foto: Vojtěch Lojka

V průběhu galavečera mimo jiná vedení radnice převezme nejvyšší stupeň certifikátu zákaznické orientace Úřad s úsměvem, což je podle tajemníka dačického městského úřadu Karla Macků ocenění  vstřícného přístupu k zákazníkům.

„Smyslem iniciativy Úřad s úsměvem je zlepšovat přístup organizací veřejné správy ke klientům a veřejnosti. Pro splnění podmínek pro udělení nejvyššího stupně musí městský úřad každoročně absolvovat audit zákaznické orientace, kdy anonymní utajení klienti hodnotí úroveň služeb a přístupu při osobních a telefonických jednáních," vysvětluje Karel Macků.

Pokračuje, že hodnocena je mimo jiné také úroveň elektronické komunikace či úroveň prostor úřadu a podobně.

Na dosažení nejvyššího stupně ocenění pracuje úřad od roku 2009. Bylo vyhodnoceno 221 osobních mystery šetření, 274 telefonických kontaktů, 324 e-mailových kontaktů a 1 881 dotazování klientů odcházejících z budovy úřadu. 

Autor: Lenka Novotná

16.10.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

V Klikově hořel přístřešek kvůli jiskře z komína

Zamrzlý Malý a velký Vajgar. Ilustrační foto.

Kvůli opravám kanalizace na čas klesne hladina Vajgaru

Na varhany u svatého Víta přispěje také Třeboň

Třeboň – V katedrále sv. Víta v Praze plánují výstavbu nových velkých varhan. Finančním darem se rozhodli přispět i v Třeboni.

Masopustní průvod prošel Jindřichovým Hradcem

Jindřichův Hradec (FOTOGALERIE) - Masopust ovládl město v neděli. Doplnili jsme video z průvodu.

Třeboňští házenkáři zvládli derby v Sezimově Ústí

Sezimovo Ústí - Třeboňští házenkáři vstupovali do jarní části II. ligy s cílem vyhrát úvodní dvě kola, což naplnili. Doma porazili České Budějovice a nyní vyhráli i v Sezimově Ústí - 31:26.  

Hasiči u Řípce hořelo

Řípec - Na hlavním tahu od Jindřichova Hradce na Veselí nad Lužnicí u Řípce v úterý ráno načalo hořet osobní auto.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies