Podivná praxe v hradeckém bazénu

Obyvatelé Jindřichova Hradce, kteří si v návalu euforie nad zrekonstruovaným plaveckým areálem zakoupili předplacené permanentky, mohou o své peníze velice snadno přijít, aniž by je kdo předem varoval.

Platnost zakoupených „hodinek“ je totiž jen dva roky, poté nevyužitá částka propadá ve prospěch městské společnosti Sportrelax.Tuto skutečnost se však nedozvíte ani v oficiálním ceníku a není uvedena ani na stránkách plaveckého bazénu. První případy propadnutí peněz se začínají objevovat v současné době, kdy končí platnost starších permanentek.

„Krve by se ve mně nedořezal, když mi paní u vstupu oznámila, že moje „hodinky“, kde je zůstatek přes osm set korun, už nemůžu použít. Máme doma dvoje, jedny jsme používali víc a druhé méně, takže nebylo nutné je dobíjet. Když jsem je kupovala, tak mi nikdo neřekl, že mají omezenou platnost,“ postěžovala si Jarmila Plachá, která jako mávnutím kouzelného proutku přišla o osm set deset korun.

Lidem se nelíbí zejména to, že obchodní podmínky, které by na časové omezení poukazovaly, si návštěvník bazénu nemá šanci nikde přečíst. Podle jednatele Sportrelaxu Zdeňka Turyny by se o omezení platnosti permanentek měli zákazníci dozvědět při jejich koupi, ti však mají jinou zkušenost.
Situaci okolo permanentek se nyní snaží vedení plaveckého bazénu vyřešit.

„Ještě tento týden budeme mít mimořádnou poradu, kde rozhodneme, jak lidem, kteří nebyli dostatečně informováni, finanční ztrátu kompenzovat. Pravděpodobně to dopadne tak, že jim částku převedeme k dalšímu využití,“ informoval šéf Sportrelaxu Zdeněk Turyna.

Časové omezení platnosti předplacených „hodinek“ bude ale do budoucna zachováno.

„Dvouletá lhůta k využití zaplaceného kreditu určitě zrušena nebude. Naše společnost před sebou nemůže valit takové množství nevyužitých peněz. V každém případě se budeme snažit, aby se potřebné informace příště k návštěvníkům bazénu dostaly,“ uvedl Turyna.