Úředníci dostali lepší známku
Dačice. Ilustrační foto. Autor: Denik/Renata Pávková
14.11.2011 15:47
Dačice - Městský úřad se zařadil na 2. místo z celkem 17 sledovaných úřadů v oblasti spokojenosti klientů.
Město získalo z operačního programu dotaci na projekt Efektivita, kvalita, výkonnost a transparentnost služeb a procesů Městského úřadu Dačice“, jehož realizace probíhá od loňského září a bude pokračovat až do srpna příštího roku.
Dle metody Mystery Client, která vyhodnocuje zejména jednání a přístup náhodně vybraných zaměstnanců úřadu ke klientům při osobních návštěvách, si v prvním pololetí letošního roku úředníci vylepšili známku z loňských 1,7 na 1,54 a v oblasti telefonické a e-mailové komunikace mají nyní známku 1,14 z loňských 1,16.
Autor: Lenka Novotná
Pošlete odkaz přátelům
Diskuse
DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY
CELEBRITY
Rath před poslanci: Můj život i kariéra skončily
Černá limuzína s majáčkem, ostří hoši v kuklách a další doprovodná vozidla. Transport Davida Ratha z… celý článek ›
Šílenec hodil dceru (†1) a syna (†4) z balkonu, pak skočil sám
Otec, který upadal do hlubokých depresí, protože nemohl 18 měsíců sehnat práci, vyhodil svého čtyřletého… celý článek ›
Reprezentace má starosti: Zranění a bakterie v polském hotelu
PŘÍMO Z BAD WALTERSDORFU | VIDEO | Druhý celý den soustředění a fotbalová reprezentace už počítá zraněné… celý článek ›
John o Rathovi: Na nahrávkách je slyšet, jak se rochní nad ukradenými miliony
David Rath předstoupil před poslance, aby jim vysvětlil, proč měl v krabici od vína 7 milionů korun. Co… celý článek ›