Česko letos musí přijmout nová pravidla EU, která způsob reklamace upravují.
Zdroj: Shutterstock
Záruční doba na nové zboží je dva roky. Pokud se ale vada projeví během prvního roku po koupi zboží, bude se předpokládat, že zboží mělo vadu už z výroby či vznikla při předání zákazníkovi.
Zdroj: Shutterstock
Zdroj: Shutterstock
Protože lidé často o svých právech nevědí, dělají zejména menší obchodníci obvykle „mrtvého brouka“ a reklamace rovnou zamítají.
Zdroj: Shutterstock
Záruční doba na nové zboží je dva roky.
Zdroj: Shutterstock